晋中市信访局

一、总体情况

2019年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，按照推动权力规范、透明、廉洁、高效运行的总体思路，统一思想，健全机制，拓宽渠道，优化服务，进一步加强对本单位政府信息公开工作的组织领导，明确职责，完善政府信息公开机制，依法主动公开各类政府信息，切实维护群众的知情权。

本报告由晋中市信访局编制，报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日到2019年12月31日止。本报告的电子版可在晋中市信访局门户网站(http://xfj.sxjz.gov.cn/)政务公开专栏下载。如对本报告有疑问，请与晋中市信访局办公室联系(地址：榆次区新华街199号；邮政编码：030600；咨询电话：030600)。

一是加强组织领导。局党组坚持把政府信息公开工作纳入党组重要议事日程，“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，局办公室牵头、各科（室）配合、局机关支部全程监督的工作联动机制，层层落实责任，明确职责，确保了政府信息公开工作顺利完成。

二是信息公开情况。今年以来，我局通过晋中市信访局网站，结合实际和本单位职能特点，明确公开重点，不断丰富公开形式，通过网站公开年度预、决算信息，及时更新各种信访信息，做好公务员及事业人员招考等公示公告。

三是拓宽依申请公开渠道。完善网络信访服务模式。依托市信访局门户网站和网上信访系统，打造“互联网+”信访模式，群众可以在局门户网站上实现提出诉求、等待办理、办理结果查询的“一站式”信访服务，从走访变“网访”，方便了群众办事。

四是加强信息公开平台建设。加强网站建设，对局门户网站各栏目进行完善，加大更新频率，完善稿件审核流程，提升内容质量，加强了“领导信访信箱”、“依申请公开”等栏目建设，丰富了信息公开、法规政策栏目内容，为群众了解相关政策法规、申请信息公开提供便利。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：一是门户网站栏目的设置需更科学合理化，二是信访宣传仍需加强，三是信息公开质效有待进一步提高。下一步，我局将重点做好以下工作：一方面是根据新形势下信访制度改革和信访工作职能的要求，进一步优化和合理设置网站栏目及公开目录，及时发布信访工作动态信息和相关政策规定及解读等。另一方面主动发布各类信息、及时回应社会关切，让群众通过更多网上渠道获取信息，不断提高信息公开工作的辐射面、影响力和实效性。

六、其他需要报告的事项

2019年我局未收到人大、政协提案。